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1.經理人是否知道自己肩負意見溝通中心的職責,而且能解釋何種人需要以何種方式溝通意見？ A．是 B．尚可 C．否 2.經理人是否知道自己肩負意見溝通中心的職責,而且能解釋何種人需要以何種方式溝通意見？ A．是 B．尚可 C．否 3.是否能找出意見溝通上的障礙，并分析原因且改善？ A．是 B．尚可 C．否 4.為順利地溝通意見，是否會研究該注意哪能些事實、有些什么重要的大事等，而且會付諸行動？ A．是 B．尚可 C．否 5.傳達命令時，是否能想辦法也影響對方的想法與行動？ A．是 B．尚可 C．否 6.為了相互溝通，是否會依賴對方，且能坦誠地相互討論？ A．是 B．尚可 C．否 11.你否經常鼓勵下屬創新。 A．是 B．尚可 C．否 7.為了相互溝通，是否會依賴對方，且能坦誠地相互討論？ A．是 B．尚可 C．否 12.你是否有意識地讓下屬承擔重任，使他們得到更多鍛煉自己，積累經驗的機會。 A．是 B．尚可 C．否 8.為了相互溝通，是否會依賴對方，且能坦誠地相互討論？ A．是 B．尚可 C．否 13.你愿意抽出時間幫助、培養下屬。 A．是 B．尚可 C．否 9.徹底了解并利用公司在意見書溝通上所確定的政策、制度、媒體？ A．是 B．尚可 C．否 14.你是否為每個重要的工作崗位都選定了接班人。 A．是 B．尚可 C．否 10.學習研討意見溝通的方法，并且把研究出來的方法付諸行動。 A．是 B．尚可 C．否 15.你是否認為實行輪換工作制可以讓員工熟悉各種工作環節，既讓他們積累更多經驗，又能避免有人辭職或被提升時陷入困境。 A．是 B．尚可 C．否
